邵陽新聞網(wǎng)6月6日訊(通訊員 陸麗娟 趙玉翠)為寫好“養(yǎng)老金融”大文章,新寧農(nóng)商銀行精準(zhǔn)聚焦老年群體需求,通過打造標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點、提供精細(xì)化服務(wù)、開展暖心化活動,切實提升老年群體金融服務(wù)獲得感。
設(shè)施適老,筑造溫馨港灣
新寧農(nóng)商銀行持續(xù)推進(jìn)轄內(nèi)31個網(wǎng)點適老化升級,配備老花鏡、輪椅、血壓計等基礎(chǔ)適老設(shè)施。設(shè)立愛心窗口,提供全流程“一對一”專屬服務(wù),為銀發(fā)族營造舒適、便捷的金融環(huán)境。
服務(wù)貼心,暢通關(guān)愛之路
工作人員耐心指導(dǎo)老人使用智能機(jī)具、大字版手機(jī)銀行。深化“銀醫(yī)合作”,為空巢老人提供健康“義診”;針對行動不便的老人,開通社??せ?、掛失等業(yè)務(wù)“綠色通道”,提供上門服務(wù),延伸服務(wù)觸角。
宣傳護(hù)老,筑牢安全防線
該行組建金融“志愿服務(wù)隊”,聯(lián)合社區(qū)、村鎮(zhèn)開展適老活動。臨退休黨員發(fā)揮余熱,化身講解員,普及反電詐、防范非法集資等金融知識。利用傳統(tǒng)節(jié)日契機(jī),走訪慰問偏遠(yuǎn)山區(qū)困難老人。目前,已開展金融宣教62場,惠及老年客戶超千人。
下一步,新寧農(nóng)商銀行將持續(xù)加大對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持力度,創(chuàng)新打造“養(yǎng)老金融+鄉(xiāng)村振興”雙引擎,為繪就“老有所安、老有所享”的幸福晚年貢獻(xiàn)堅實農(nóng)商力量。